Border2Go 私隱政策

資料使用者及聯絡方式

香港博達行有限公司（英文名稱：Border2Go Limited，下稱「Border2Go」、「我們」）是本網站、行程查詢、報價、付款、預約、售後及相關客戶服務所涉及個人資料的資料使用者。私隱事務負責人為 Chuck Chan；聯絡電話為 +852 84035647，聯絡地址為香港中環租庇利街185號。如對本政策或個人資料處理有任何問題，亦可電郵 info@border2go.com 聯絡我們。

我們收集的資料

我們可能收集姓名、電郵地址、首選回覆渠道及其聯絡資料；行程日期、時間、上落車地點、途經站、航班、乘客、行李、等候或回程資料；迎接安排、兒童座椅、無障礙或其他特殊要求；以及報價、付款、正式行程確認、查詢、投訴和售後紀錄。Google 標籤會先以分析儲存預設拒絕的模式傳送不使用分析 Cookie 的同意狀態及基礎測量訊號；取得所需同意後，網站才會啟用分析儲存及其他統計服務，並可能記錄有限的技術或使用資料。請不要提交與行程無關或不必要的敏感資料。

• 如你代其他乘客提供資料，請先確保你獲授權提供該等資料，並讓對方知悉本政策。
• 我們不會透過本網站表格直接收集護照號碼、完整付款卡資料或帳戶密碼；如個別行程依法確有需要，我們會另行說明安全的提交方式及用途。

使用目的及必須或自願提供的資料

我們使用資料以核對需求與可安排性、聯絡客戶、準備及跟進報價、收取及核對付款、發出正式行程確認、安排司機或運輸合作夥伴、處理行程變更、提供售後支援、處理查詢或投訴、保障安全及防止濫用，並履行會計、稅務、法律及監管責任。標示為必填的資料是處理查詢所必需；其他資料屬自願提供。欠缺必要資料時，我們可能無法報價、確認或完成服務。我們不出售個人資料，也不會在未取得所需同意前把資料用於直接促銷。

資料披露及服務供應商

我們只會按需要向參與核對或完成服務的人士披露相關資料，包括司機、運輸合作夥伴、電郵發送及網站託管服務供應商、付款或專業服務供應商，以及在法律要求、保障安全或處理爭議時的主管機關、執法機關、保險人或顧問。我們要求受託服務供應商只按獲授權用途處理資料，並採取與風險相稱的保障措施。任何不必要的資料不會提供給司機或合作夥伴。

你的查閱、改正及其他選擇

你可電郵 info@border2go.com，要求查閱或改正我們持有的個人資料、在適用情況下要求刪除不再需要的資料、撤回分析工具的同意，或就資料處理提出問題或投訴。請提供足以核實身份及定位相關紀錄的資料；我們不會要求超出核實所需的資料。我們會在香港適用法律規定的期限內回覆，並只在法律允許的情況下收取費用或拒絕要求。你亦可向香港個人資料私隱專員公署作出查詢或投訴。

安全、瀏覽器儲存及跨境處理

我們採取與資料性質及風險相稱的合理技術和組織措施，包括限制存取、使用安全連線、減少披露資料及選用具適當保障的服務供應商。網站可在你的瀏覽器儲存語言偏好、必要的私隱選擇，以及你同意後的分析工具狀態；你可透過私隱設定或瀏覽器清除這些資料。由於網站託管、電郵傳送、司機或運輸合作安排可能涉及香港以外地區，資料可能在其他司法管轄區處理；我們會限制處理目的和資料範圍，並採取合理保障。互聯網傳輸不能保證絕對安全，如發現疑似資料事故，請立即聯絡我們。

政策更新及查詢

我們可因服務、技術或法律要求變更而更新本政策，並會在本頁列出版本號。重大變更會在合理可行情況下以網站提示或適當客戶渠道說明。更新不會追溯削減客戶在香港法律下已享有的權利。如需索取本政策副本、行使權利或提出私隱問題，請電郵 info@border2go.com。